Policy och Villkor
Integritetspolicy
Mysterylane värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in, använder och lagrar dina uppgifter i samband med våra tjänster.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande uppgifter när du gör en bokning hos oss:
- Förnamn
- Efternamn
- Telefonnummer
- E-postadress
Dessa uppgifter används för att hantera din bokning och kommunicera med dig vid behov.
Varför samlar vi in personuppgifter?
Vi använder dina uppgifter för följande syften:
- För att hantera och bekräfta din bokning.
- För att skapa en användarprofil i vårt system som kopplar din bokning till dig.
- För att kontakta dig om det uppstår frågor kring din bokning.
Observera att den användarprofil som skapas endast är till för oss internt och inte tillgänglig för dig att logga in eller använda.
Hur lagrar vi dina uppgifter?
Dina personuppgifter lagras på servrar i Finland, vilket säkerställer hög säkerhet och efterlevnad av EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Vi behåller dina uppgifter så länge det behövs för att uppfylla de syften som beskrivs ovan eller för att följa lagkrav.
Delar vi dina uppgifter med tredje part?
Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs för att uppfylla en juridisk skyldighet eller för att hantera tekniska lösningar, såsom betalnings- och bokningssystem.
Dina rättigheter
Du har följande rättigheter i relation till dina personuppgifter:
- Tillgång till dina uppgifter: Du har rätt att begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
- Rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
- Radering av uppgifter: Du har rätt att begära att vi tar bort dina personuppgifter. Kontakta oss på info@mysterylane.se för att göra en sådan begäran.
Cookiepolicy
Mysterylane använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och analysera hur vår webbplats används. Här beskriver vi vilka cookies vi använder, deras syfte och hur du kan hantera dem.
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker en webbplats. De hjälper oss att förbättra funktionaliteten på vår webbplats och ge dig en bättre användarupplevelse.
Vilka cookies använder vi?
På Mysterylanes webbplats använder vi endast förstaparts-cookies. Dessa innebär att de sätts och hanteras av vår egen server och inte delas med tredje parter.
Funktionella cookies
preferred-lang
Sparar ditt föredragna språk så att webbplatsen automatiskt visas på rätt språk nästa gång du besöker oss.
Lagringstid: 2 år.
Hur kan jag hantera cookies?
Du kan hantera eller ta bort cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du väljer att blockera cookies.
Avbokningspolicy
Hos Mysterylane strävar vi efter att göra din bokningsupplevelse så enkel och flexibel som möjligt. Här beskriver vi våra regler för avbokningar.
Hur avbokar jag?
Du kan avboka din bokning genom att kontakta oss via e-post:
Det går att avboka när som helst fram till din bokade tid utan några avgifter.
Betalning
Du betalar för din bokning när du är på plats.
Vi accepterar betalning via kort och Swish – vi tar inte emot kontanter.